Buchungsordnung

Allgemeine Bestimmungen

1. Die vorliegenden Buchungsbedingungen sind Bestandteil des zwischen dem Gast und dem Dienstleister abgeschlossenen Kurzzeitmietvertrags für das Apartment.

2. Im Mietvertrag verpflichtet sich der Leistungserbringer, das Appartement zum vereinbarten Termin entsprechend der Buchungsbestätigung gegen das vereinbarte Entgelt herzurichten und zur Verfügung zu stellen.

3. Die vorliegenden Bedingungen für die Nutzung der Appartements sind Bestandteil des zwischen dem Gast und Holiday City Natalia Woźniak, 78-100 Kołobrzeg, 28 C / 9 Sienkiewicza Straße, abgeschlossenen Appartement-Mietvertrags, Steueridentifikationsnummer-NIP: 967 110 80 48, die Partei des Mietvertrags für Freizeit und Tourismus ist.

Reservierung

1. Vor der Buchung und dem Abschluss eines Mietvertrags verpflichtet sich der Kunde, sich mit dem Inhalt der vorliegenden Bedingungen vertraut zu machen. Mit der Buchung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Reservierungen können über ein IKT-System vorgenommen werden. Die Bereitstellung von rechtswidrigen Inhalten durch den Kunden ist in diesem Fall untersagt.

3. Das aktuelle Angebot an Apartments zur kurzfristigen, touristischen Vermietung sowie eine detaillierte Beschreibung finden Sie unter www.holidaycity.pl

4. Die Reservierung des Apartments kann vom Kunden wie folgt vorgenommen werden:

• online, über die Website www.holidaycity.pl

• per E-Mail an: rezerwacja@holidaycity.pl , biuro@holidaycity.pl

• telefonisch unter der Tel.-Nr.: +48 667 843 076

5. Der Kunde erhält nach der Buchung des Apartments über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder durch eine telefonische Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail (Buchungsnummer, Aufenthaltsdatum, Buchungspreis, Adresse des Apartments, Zahlungsmethode, Stornobedingungen für die Buchung gemäß dem gewählten Angebot auf www.holidaycity.pl, sowie weitere Informationen zur Unterkunft). Wenn ein Kunde keine Buchungsbestätigung erhält, sollte er sich umgehend telefonisch oder per E-Mail an einen Mitarbeiter von Holiday City wenden.

6. Apartments können für mindestens zwei Nächte gebucht werden, was auch die Mindestdauer des Mietvertrags ist. Die Mindestmietdauer hängt jedoch vom Datum des Aufenthalts ab, das variabel ist.

7. Gemäß den Vorschriften: Gesetz vom 28. Juli 2023 zur Änderung des Gesetzes - Familien- und Vormundschaftsgesetzbuch und einiger anderer Gesetze (GBl. 2023, Pos. 1606) - das sogenannte Gesetz zum Schutz von Minderjährigen. 2. Nach dem Gesetz vom 13. Mai 2016 zur Vorbeugung von Sexualstraftaten (Gesetzblatt 2016, Pos. 862) hat Holiday City das Recht, das in der Wohnung untergebrachte Kind und seine Beziehung zu dem Erwachsenen, bei dem es untergebracht ist, zu identifizieren. Das Personal hat nach dem Gesetz das Recht, die Identität des Kindes und des Erwachsenen zu überprüfen und eine Bestätigung der Beziehung zwischen dem Kind und dem Erwachsenen zu verlangen. Falls eine andere Person als der Erziehungsberechtigte für das Kind verantwortlich ist, muss eine schriftliche Erklärung der Eltern/Erziehungsberechtigten vorliegen, dass das Kind in die Obhut der benannten Person gegeben wurde

Änderungen oder Annullierungen durch Holiday City

1. Eine Umbuchung durch Holiday City ist nur im Falle höherer Gewalt möglich, die die Vermietung des Apartments verhindert. Unter höherer Gewalt versteht man: Naturkatastrophen, Feuer und Entzug der Wohnung durch den Lieferanten: Strom, Gas, Heizenergie oder Wasser. In diesem Fall bietet Holiday City dem Gast an, das Apartment zu wechseln, den Aufenthalt zu einem anderen Termin durchzuführen oder vom Vertrag zurückzutreten und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.

2. Holiday City hat das Recht, im Falle einer Panne oder eines zufälligen Ereignisses im Apartment, ein Ersatzapartment mit ähnlichen Parametern wie das gebuchte Apartment zur Verfügung zu stellen. Falls der Gast dem Tausch des Apartments nicht zustimmt, wird der Vertrag geändert und Holiday City ist verpflichtet, dem Gast den berechneten Betrag zu erstatten.

Änderungen oder Annullierungen durch den Kunden

1. Die Umbuchung der Buchung/Appartement ist abhängig von der Verfügbarkeit der Wohnung an einem anderen vom Kunden gewählten Datum.

2. Die Änderung des Datums kann eine Änderung des Mietpreises nach sich ziehen. Die Preise, die auf www.holidaycity.pl angegeben sind, sind aufgrund der Saisonabhängigkeit des Angebots variabel. Der Preis für den Aufenthalt wird gemäß der aktuellen Preisliste von Holiday City berechnet. Die Änderung des Aufenthaltsdatums beinhaltet auch die Annahme des neuen Angebots.

3. Buchungsänderungen können vom Kunden bis zu 14 Tage vor der geplanten Ankunft vorgenommen werden, jedoch nur, wenn die Änderung möglich ist.

4. Der Gesamtbetrag für den Aufenthalt ist gemäß den Buchungsbedingungen zu entrichten. Holiday City hat das Recht, die Buchung zu stornieren, sobald die Frist für die Zahlung der zweiten Rate des Aufenthaltspreises oder, bei einem nicht rückzahlbaren Angebot, des gesamten Aufenthaltspreises abgelaufen ist.

Zahlung

Der Gast kann auf eine der folgenden Arten für seinen Aufenthalt bezahlen:

1. Online-Überweisung über das Zahlungssystem auf www.holidaycity.pl (zusätzliche Gebühr kann anfallen)

2. Direktüberweisung auf das Bankkonto von Holiday City

3. Mit Kreditkarte - über das Zahlungssystem auf www.holidaycity.pl

4. In bar - nur bei Zahlung des Kurbeitrags

Kaution

1. Die Kaution ist eine Sicherheit für das Eigentum im Falle von Schäden und Zerstörung während des Aufenthalts des Kunden.

2. Die rückzahlbare Kaution ist eine verbindliche Zahlung durch traditionelle Banküberweisung in Höhe von 400 PLN sieben Tage vor der geplanten Ankunft. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf dasselbe Konto, von dem die Anzahlung geleistet wurde, bis zu 7 Tage nach der Abreise.

3. Der Kautionsbetrag kann sich ändern und wird individuell für ein bestimmtes Angebot festgelegt. Holiday City wird dem Kunden den individuell festgelegten Anzahlungswert unmittelbar bei der Präsentation des Angebots oder bei Buchungen über Vermittler nach der Buchung mitteilen.

4. Die Kaution wird benötigt, um die Check-in-Anweisungen und die Zugangscodes für die Wohnung zu erhalten.

5. Im Schadensfall wird die Kaution auf die Kosten für die Behebung des Schadens angerechnet. Durch den Abzug der Kaution wird der Kunde nicht von der Haftung gegenüber Holiday City für Schäden an der gemieteten Wohnung befreit, die über den Betrag der Kaution und die Ansprüche von Holiday City hinausgehen.

Preisen

1. Alle Preise, die von Holiday City angeboten werden, sind in PLN angegeben und enthalten die derzeit gültige Mehrwertsteuer.

2. Die Berechnung des für die gebuchten Leistungen fälligen Betrags richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste.

3. Die Versorgungskosten (Wasser, Gas, Strom, Heizung) sind in den Kosten für Ihren Aufenthalt enthalten.

4. Die Gebühr beinhaltet keine zusätzlichen Leistungen wie: zusätzlicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern, Aufenthalt eines Haustieres (nur Hunde bis 5 kg, keine anderen Haustiere erlaubt), Reinigung während des Aufenthaltes nur auf Wunsch des Gastes, Aufstellen eines Reisebettes auf Anfrage, usw.

5. Auf Wunsch des Gastes kann Holiday City eine Rechnung ausstellen, wenn der Gast einen solchen Wunsch zusammen mit den Rechnungsangaben angibt.

6. Zusätzliche Attraktionen in einigen Einrichtungen, die im Rahmen des Aufenthalts angeboten werden, z. B.: Freibad, Hallenbad, Kinderspielzimmer, Fitnessraum, werden als kostenloser Zusatz zum Aufenthalt behandelt. Bei Pannen, vorübergehender Schließung von Attraktionen / saisonbedingter Schließung von Attraktionen sind diese kein Grund für eine Preisänderung.

Aufenthaltsregeln

1. Das Check-in beginnt um 16:00 Uhr am Anreisetag und dauert bis 10:00 Uhr am Abreisetag.

2. Der Gast ist verpflichtet, Holiday City seine Ankunftszeit mindestens 1 Tag vor dem Anreisedatum mitzuteilen. Die Mitteilung kann per Telefon oder E-Mail erfolgen.

3. Das Check-in wird über die in der Buchung angegebene Telefonnummer abgewickelt (die buchende Person erhält bei der Ankunft den Code für das Schließfach bzw. das elektronische Schloss und den Code für das Gebäude). Das Check-in und die Schlüsselübergabe werden mit der Buchungsbestätigung per E-Mail von einem Holiday City-Mitarbeiter versandt und telefonisch vereinbart.

4. Die konkrete Abreisezeit und die Rückgabe der Schlüssel werden mit einem Mitarbeiter von Holiday City am Tag vor dem geplanten Ende des Aufenthalts vereinbart. Der Gast ist verpflichtet, das Apartment in einem Zustand zu verlassen, der sich gegenüber dem Zustand, in dem er es erhalten hat, nicht verschlechtert.

5. Der Gast ist verpflichtet, das Apartment entsprechend seiner Zweckbestimmung zu nutzen, keine Einrichtungsgegenstände und Dekorationen aus dem Apartment zu entfernen und die ihm überlassenen Apartmentschlüssel für die Dauer des Aufenthalts nicht zu kopieren.

6. Der Gast ist für Schäden oder Zerstörungen an Einrichtungsgegenständen und technischen Geräten, die durch ihn oder seine Besucher verursacht werden, finanziell verantwortlich. Holidays City behält sich in diesem Fall das Recht vor, dem Gast einen Betrag in Höhe des entstandenen Schadens in Rechnung zu stellen (dieser Betrag schließt auch die Notwendigkeit ein, den nächsten Gast neu zu beherbergen, wenn der vorherige Zustand der Wohnung bis zur Ankunft des Gastes nicht wiederhergestellt werden kann) und die Kreditkarte des Gastes für den nach der Abreise des Gastes entstandenen Schaden zu belasten.

7. Der Gast ist verpflichtet, das Apartment bei jedem Verlassen zu sichern, indem er die Fenster der Eingangstür verschließt, und bei der Abreise die Schlüssel sicher im Schlüsselkasten zu verstecken; wenn das Apartment über ein elektronisches Schloss verfügt, ist der Gast verpflichtet, die Schlüssel mit der Fernbedienung für das Tor auf dem Tisch im Apartment zu hinterlassen.

8. Der Gast erhält 1 Satz Schlüssel für das Apartment. Die Kosten für das Auswechseln der Schlösser und die Anfertigung eines neuen Schlüssels oder einer Fernbedienung für den Zugang zum Apartment werden dem Gast in Rechnung gestellt, wenn die Schlüssel verloren gehen.

9. Der Gast ist verpflichtet, die Ruhezeiten, die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie die Brandschutzvorschriften der Einrichtung zu beachten. Im Zeitraum zwischen 22:00 und 07:00 Uhr ist ein Verhalten, das die übrigen Bewohner stört, verboten. Bei einer berechtigten Klage gegenüber Holiday City wegen des Verhaltens des Gastes in der Wohnung hat der Vertreter von Holiday City das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne dass eine Verpflichtung zur Rückerstattung der restlichen Buchungszeit besteht.

10. Bei einem groben oder randalierenden Verstoß gegen die in diesen Bedingungen festgelegten Regeln hat Holiday City das Recht, mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückzutreten und den Kunden und seine Begleiter mit Hilfe der Polizei zu entfernen. In diesem Fall wird dem Kunden keine Rückerstattung für Nächte gewährt, die er nicht entsprechend dem Datum seiner Buchung genutzt hat.

11. Der Gast muss eine Erlaubnis einholen, um seinen Aufenthalt mit einem Tier zu verbringen. Holiday City hat das Recht, einen Aufenthalt ohne vorherige Absprache mit einem Mitarbeiter des Büros abzulehnen.

12. Der Gast ist verpflichtet, bei Ankunft in das Appartement eventuelle Mängel, Fehler, Schäden bis zu 5 Stunden nach dem Check-in zu melden. Anmeldungen sind per SMS an die Nummer + 48 667 843 076 zu richten.

13. Bei einer Störung oder einem anderen unvorhergesehenen Ereignis, das ein sofortiges Betreten der Wohnung erforderlich macht, wenn die unmittelbare Anwesenheit des Kunden nicht möglich ist, kann ein Mitarbeiter von Holiday City die Wohnung betreten, um die Störung oder das daraus resultierende unvorhergesehene Ereignis zu beheben. Ein Mitarbeiter von Holiday City sollte in diesem Fall zusammen mit Dritten, die zur Behebung des Mangels notwendig sind, die Räumlichkeiten betreten. Holiday City wird den Kunden unverzüglich per Telefon, SMS oder E-Mail über eine solche Situation informieren.

14. Holiday City trägt keine rechtliche oder zivilrechtliche Verantwortung für Ansprüche im Falle von Unfällen, Verletzungen oder Tod von Gästen oder Dritten in der Wohnung während des Aufenthalts des Gastes. Holiday City ist von einer solchen Haftung vollständig freigestellt.

15. Holiday City ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die in den Apartments zurückgelassen werden.

16. Die Anzahl der Übernachtungsgäste darf während Ihres Aufenthalts die in der Buchung angegebene Personenzahl nicht überschreiten. Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Punkt hat Holiday City das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne verpflichtet zu sein, die verbleibende Buchungszeit zu erstatten oder eine Strafe von 1000 PLN/Tag zu verhängen.

17. Holiday City haftet nicht für Unannehmlichkeiten, die während des Aufenthalts des Gastes durch Bau- oder Fertigstellungsarbeiten verursacht werden, die auf dem Gelände, auf dem sich die Wohnung befindet, sowie in dessen Umgebung durchgeführt werden. Sowie Unterbrechung, aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Holiday City liegen, der Versorgung (z. B. Strom, Wasser, Zentralheizung), Lärmemissionen von benachbarten Grundstücken.

18. Es ist strengstens untersagt, in dem Appartement Tabakwaren, einschließlich elektronischer Zigaretten, Räucherstäbchen und Kerzen zu rauchen - bei Zuwiderhandlung werden dem Gast 1000 PLN in Rechnung gestellt.

19. Der Gast ist verpflichtet, jeden während seines Aufenthaltes auftretenden Mangel unverzüglich einem Mitarbeiter von Holiday City zu melden.

20. Am Ankunftstag erhält der Kunde in den Check-in-Anweisungen eine Notrufnummer für Holiday City, die nur im Falle einer Meldung von dringenden Notfällen, die einen weiteren Aufenthalt in den Räumlichkeiten verhindern, verwendet wird. 21. Den Gästen des Appartements ist es verboten, Ausstattungsgegenstände des Appartements außerhalb des Hauses mitzunehmen.

22. Eine Aufenthaltsverlängerung muss bis spätestens 14.00 Uhr am Tag vor Ablauf des gebuchten Zeitraums gemeldet werden. Eine Aufenthaltsverlängerung findet nur statt, wenn freie Wohnungen zur Verfügung stehen. Die nicht vereinbarte Verlängerung der Abreisezeit des Gastes ist gleichbedeutend mit der Zahlung für den nächsten Tag.

Mietvertrag

Der Mietvertrag zwischen Holiday City umfasst nur die Vermietung des Apartments. Anreise, Verpflegung und Organisation der Aufenthaltsdauer liegen in der alleinigen Verantwortung des Gastes.

Haustiere

Holiday City lässt die Mitnahme eines Hundes bis 5 kg nur in ausgewählten Apartments zu. Um eine Vereinbarung zu treffen, ist es notwendig, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Der Gast haftet in vollem Umfang für alle durch das Tier verursachten Schäden.

Die Haustiergebühr beträgt 50 PLN pro Tag. In den Anlagen des Salt Resorts gilt ein absolutes Verbot für den Aufenthalt mit Haustieren. Die Nichtmeldung des Aufenthalts eines Hundes wird mit einer Geldstrafe von 1.000 PLN geahndet.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt!